Lỗi nghiêm trọng trên Windows 11: Người dùng Samsung bị khóa truy cập ổ C:

Cộng đồng game thủ và người dùng PC tại Việt Nam đang chú ý đến một sự cố nghiêm trọng trên Windows 11 khi nhiều người dùng báo cáo không thể truy cập vào ổ đĩa hệ thống C: của mình. Thông báo lỗi 'C:\ is not accessible – Access denied' xuất hiện ngay cả khi họ chỉ cố gắng mở các tập tin cá nhân hoặc khởi chạy ứng dụng văn phòng.

Theo thông tin từ Microsoft, vấn đề này hiện chỉ ảnh hưởng đến người dùng các thiết bị Samsung, cụ thể là dòng Samsung Galaxy Book 4 và một số máy tính để bàn Samsung chạy Windows 11 phiên bản 24H2 và 25H2. Nguyên nhân được xác định có liên quan đến ứng dụng Samsung Galaxy Connect - một công cụ kết nối và quản lý thiết bị của hãng.

Điều đáng lo ngại là lỗi không chỉ dừng lại ở việc chặn truy cập ổ C: mà trong nhiều trường hợp, người dùng còn không thể nâng quyền truy cập, gỡ cập nhật hoặc thu thập nhật ký hệ thống do lỗi phân quyền. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm sử dụng và có thể làm gián đoạn công việc của nhiều game thủ chuyên nghiệp.

Hiện tại, cả Microsoft và Samsung đã có động thái đầu tiên để khắc phục sự cố. Ứng dụng Samsung Galaxy Connect đã bị gỡ khỏi Microsoft Store để ngăn chặn thêm người dùng mới tải về. Đồng thời, Samsung cũng đã phát hành lại phiên bản cũ ổn định hơn của ứng dụng này.

Tuy nhiên, đối với những thiết bị đã bị ảnh hưởng, các tùy chọn khôi phục vẫn còn rất hạn chế. Microsoft thừa nhận rằng họ và Samsung đang tiếp tục đánh giá các phương án khắc phục, nhưng chưa có giải pháp triệt để nào được công bố chính thức.

Sự cố này xảy ra trong bối cảnh Windows 11 vừa đạt cột mốc 1 tỷ người dùng, tăng 45% so với năm trước. Mặc dù vấn đề chỉ giới hạn ở thiết bị Samsung, nhưng với số lượng người dùng khổng lồ hiện nay, ảnh hưởng của nó không hề nhỏ.

Đối với cộng đồng game thủ Việt Nam, đây là lời cảnh tỉnh về tầm quan trọng của việc sao lưu dữ liệu thường xuyên và cập nhật thông tin bảo mật. Nhiều game thủ sử dụng PC cấu hình cao cho các tựa game đòi hỏi như Cyberpunk 2077 hay Baldur's Gate 3 có thể bị ảnh hưởng nếu dữ liệu game lưu trên ổ C: bị khóa truy cập.

Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên kiểm tra phiên bản Windows và thiết bị của mình, đồng thời tránh cài đặt các ứng dụng không cần thiết từ bên thứ ba. Trong khi chờ đợi bản sửa lỗi chính thức, việc sao lưu dữ liệu quan trọng sang ổ đĩa ngoài hoặc dịch vụ đám mây là biện pháp phòng ngừa cần thiết.