Nintendo bị phạt 35 triệu USD vì lỗi Joy-Con tại Pháp
Tóm tắt
DGCCRF (Cơ quan Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng Pháp) đã phạt Nintendo 35 triệu USD vì lỗi Joy-Con trên Nintendo Switch. Theo điều tra, Nintendo không thông báo đầy đủ về vấn đề này, buộc họ phải nộp phạt. Bài viết phân tích tác động đến người tiêu dùng và ngành công nghiệp game.
Cơ quan Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng Pháp (DGCCRF) vừa tuyên phạt Nintendo 35 triệu USD liên quan đến lỗi Joy-Con trên máy chơi game Nintendo Switch.
Theo thông báo từ DGCCRF, Nintendo đã không cung cấp đầy đủ thông tin cho người tiêu dùng về vấn đề trôi cần analog (Joy-Con drift) – một lỗi phổ biến khiến tay cầm tự di chuyển mà không có tác động từ người dùng. Cơ quan này cho rằng Nintendo đã không minh bạch trong việc thông báo về tình trạng này, dẫn đến quyết định phạt tiền.
Khoản tiền phạt lên tới 35 triệu USD, tương đương khoảng 31,8 triệu Euro. Đây là một trong những mức phạt lớn nhất từ trước đến nay mà một cơ quan quản lý tiêu dùng áp dụng cho một hãng sản xuất console. DGCCRF nhấn mạnh rằng Nintendo đã có cơ hội khắc phục sự việc nhưng không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình.
Nintendo chưa đưa ra phản hồi chính thức về phán quyết này. Tuy nhiên, đây không phải lần đầu tiên hãng gặp rắc rối với Joy-Con. Trước đó, nhiều vụ kiện tập thể tại Mỹ cũng đã buộc Nintendo phải sửa chữa miễn phí các tay cầm bị lỗi.
Sự việc này một lần nữa đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của các nhà sản xuất thiết bị điện tử trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và quyền lợi người tiêu dùng.